ONZE PRODUCTEN:
  • Systeem/netwerkbeheer
    We bouwen en onderhouden uw netwerk. We doen dit op locatie zowel als op afstand. Dit kan op basis van een dienstverleningsovereenkomst (SLA),op uurbasis en ook op basis van een strippenkaart . Hierbij koopt u vooraf, tegen een gunstig tarief, een aantal uren in.
  • Technisch (applicatie)beheer
    We installeren en beheren uw applicaties in technische zin. We doen dit op locatie zowel als op afstand. Dit kan op basis van een dienstverleningsovereenkomst (SLA),op  uurbasis en ook op basis van een strippenkaart.
  • Telefonische ondersteuning  door onze servicedesk
    Ons servicenummer (+31 74 548153) is bereikbaar gedurende de met u overeengekomen tijden. Een service engineer is 24 uur per dag oproepbaar.
  • Elektronische zelfbedieningsbalie via het internet
    Via onze Self Service Helpdesk kunt u sommige problemen zelf verhelpen. Dit systeem biedt u desgewenst ook inzicht in de documentatie van uw netwerk die wij voor u onderhouden.
  • Virtuele werkplek
    Voor klanten die niet over een eigen infrastructuur  beschikken, kunnen we een virtuele werkplek inrichten. Dit virtuele netwerk biedt u alle voordelen van  reguliere kantoor- automatisering. Wij onderhouden deze en voorzien in applicaties, mail, back-ups, autorisaties enzovoort. U hoeft slechts over een PC of laptop te beschikken met toegang tot het internet.
  • Healthcheck
    Het doel is om u inzichten te bieden in de gezondheidstoestand van uw ICT infrastructuur. Wij komen bij u langs en controleren uw netwerk  waarbij gelet wordt op aspecten die van belang zijn om uw automatiseringsinfrastructuur gezond te houden. Daarbij moet u denken aan essentiële zaken zoals de beschikbaarheid van het netwerk, de capaciteit en snelheid van verbindingen, beveiliging tegen invloeden van buitenaf, back up procedures etc. Op basis van een interview en een rapportage van de scan wordt vervolgens een beknopt advies opgesteld dat met u wordt besproken. Dit kunnen bijvoorbeeld ‘quick wins’ zijn: kleine ingrepen waarmee uw netwerk zo mogelijk nog sneller en veiliger te maken is.
  • Levering van hard- en software
    U profiteert mee van de gunstige kortingspercentages die wij met onze vast hard- en softwareleveranciers hebben afgesproken.  Dit geldt ook voor onze uitgebreide supportafspraken. Eventueel installeren wij uw hard- en software bij ons op kantoor, alvorens deze kant en klaar bij u af te leveren of te koppelen aan uw bedrijfsnetwerk.
  • Consultancy en advies (informatiemanagement)
    IT Account kan u adviseren of de inrichting van uw bedrijfsnetwerk in de meest ruime zin van het woord.  Hierbij is uw functionele wens vanzelfsprekend het uitgangspunt. Wij kijken eerst naar uw organisatie, de primaire processen en de werkprocessen alvorens iets te vinden van de techniek en het applicatielandschap wat deze processen zou moeten kunnen faciliteren.